株式会社チップワンストップ様

導入のきっかけ～運用のコツを教えて貰いました。

プロダクトマーケティング部 オペレーションチーム マネージャー 渡邉 実穂 様

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見た瞬間「これなら私でもできる！」と感じました。

本日はお忙しい中ありがとうございます。はじめにRPA導入のきっかけを教えてください。

2018年春頃に、RPAを調べ出しました。私が担当していた発注業務を自動化できないかという声が、社内で上がっていたのがきっかけです。最初はEzAvaterではなく、他社の営業マンに来て頂いてデモを行いました。

デモを行った結果はどうなりましたか？

結果から言うと上手く行きませんでした。発注業務には人の判断が必要な部分があったので、すべてを自動化することは難しいと担当の方が仰っていました。私としても、コードを書いたり、システム的な感じがして、自分ではできそうにないなあという印象を持ちました。

現在EzAvaterを導入頂いています。経緯を教えてください。

2018年夏ぐらいに、システム部門からEzAvaterを紹介して貰ったのがきっかけです。当時は、発注データの単価訂正をする業務を自動化できないかと思っていました。1日300件位、時間にすると毎日1～2時間単純業務を行っていました。担当の方に来てもらい、デモを見せてもらいました。私は見た瞬間に「これなら私でもできる！」と感じました。すぐにトライアルを実施しました。

直感的に普段やっている業務をそのままシナリオに落とし込みました。

あの時直感的で簡単そうだと言ってもらえたのを覚えています（笑）。トライアルはどんな感じで進みましたか？

トライアルが始まって、自分で単価訂正のシナリオを作りました。そしたら上手く動いたんですよ！ここをクリックしたいと思ったらそこの画像を切り取るだけ、このファイルを開きたいなら、ファイル参照して、ファイルをセットするだけという感じで、直感的に普段やっている業務をそのままシナリオに落とし込みました。2時間くらいでできたと思います。

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