セミナー・イベント

1月30日開催
テクマトリックス CRM FORUM 2020 東京
新時代にCXの未来を語ろう

この度、株式会社テリロジーは、2020年1月30日に開催される『テクマトリックス CRM FORUM 2020 東京』の東京開催セッションに登壇いたします。

このページ下部のセミナー申込受付ボタンから公式サイトのお申込みフォームへリンクしておりますので、ぜひ事前登録のうえご参加ください。

皆様のご来場をお待ちしております。

CRM FORUM 2020

概要

日時
2020年1月30日(木)10:00~18:30(9:00受付開始)
会場
ザ・プリンス パークタワー東京 B2F
〒105-8563 東京都港区芝公園4-8-1  (MAP)
費用
参加無料、事前登録制
定員
主催
テクマトリックス株式会社

講演情報

講演タイトル
~コストの削減とCSの向上を実現~
AR/AIを活用した次世代ビジュアルサポートツール "TechSee"
講演内容
イスラエルで開発されたAR(拡張現実)と画像認識AIを活用したコンタクトセンター向けビジュアルサポートツール”TechSee”のご紹介。お客様とコンタクトセンター間のビジュアルギャップを解消し、スムースな問題解決を可能とします。初回コールでの問題解決率(FCR)の向上や、技術者派遣率の低減等によるコストの削減と共に、顧客満足度の大幅向上を実現します。コンタクトセンター向け“TechSee Live”並びに次世代のセルフサポートツール”TechSee EVE”のデモも実施します。
講演者
  • 株式会社テリロジー 執行役員 技術戦略室 室長 米田 雅人
  • 株式会社テリロジー VRMソリューション営業部 二宮 明穂
講演日時
2020年1月30日(木)15:10~15:50
定員
会場
事前登録
セミナー申込受付ボタンのリンク先からお申込みください。

講演タイトル及び内容は、予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。

アクセス

ザ・プリンス パークタワー東京 B2F
〒105-8563 東京都港区芝公園4-8-1

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参加お申込み

本講演への参加お申込みにつきましては、イベント公式サイトよりご登録をお願いいたします。

セミナー申込受付

お問い合わせ先

テクマトリックス CRM FORUM事務局
TEL 03-4530-6302 受付時間 10:00~17:00(平日) 
E-mail crmforum@techmatrix.co.jp

お問い合わせフォーム
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その他ご質問などはこちらのフォームからお問い合わせください。

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