セミナー・イベント

9月3日開催
映像サポートで顧客対応品質を向上させる方法とは?
~次世代型ビジュアルサポートソリューションTechSeeのご紹介~

企業のサポート部門では製品の設置方法や故障に関するお問い合わせなど、様々な顧客への対応に日々迫られています。そうした中で、音声通話によるコミュニケーションだけでは十分なサポートを提供できない場面があります。「お客様/現場担当者の問題をより正確に把握したい」、「お客様/現場担当者が正常に作業を完了できているのか把握したい」など、現場の状況を映像でより正確に確認したいというニーズは少なくありません。

本セミナーでは、こうした課題を解消するイスラエル発のビジュアルサポートソリューションTechSeeをご紹介いたします。

概要

日時
2021年9月3日 11:00~12:00
会場
オンラインセミナー  
費用
無料(事前登録制)
定員
100名
主催
株式会社テリロジー
共催
株式会社コラボス
対象
  • 自社コールセンター現場において、お客様の問題把握をよりスムーズにしたいとお考えの方。
  • ビジュアルサポートの導入例について知りたい方。
  • Techseeの導入をご検討されている企業のご担当者様。

スケジュール

11:00~11:05
はじめに
11:05~11:15
講演

コラボス社のご紹介/ビジュアルギャップが生み出す課題

株式会社コラボス 星野 祐介

11:15~11:50
講演

ビジュアルサポートソリューションTechSeeのご紹介

株式会社テリロジー 金田 直毅

11:50~12:00
質疑応答

講演タイトル及び内容は、予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。

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