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- 事例から学ぶ「CX向上とコスト削減を実現する映像サポートツールの活用方法とは」~次世代型映像サポートツールTechSeeのご紹介~
9月30日開催
事例から学ぶ「CX向上とコスト削減を実現する映像サポートツールの活用方法とは」
~次世代型映像サポートツールTechSeeのご紹介~
          企業のサポート部門では製品の設置方法や故障に関するお問い合わせなど、様々な顧客への対応に日々迫られています。そうした中で、音声通話によるコミュニケーションだけでは十分なサポートを提供できない場面があります。「お客様/現場担当者の問題をより正確に把握したい」、「お客様/現場担当者が正常に作業を完了できているのか把握したい」 など、現場の状況を映像でより正確に確認したいというニーズは少なくありません。
本セミナーでは、こうした課題を解消するイスラエル発のビジュアルサポートソリューションTechSeeを国内外の利用事例を交えてご紹介いたします。
          
            概要
            
                            
                日時
                2022年9月30日 11:00~12:00
               
                                          
                                          
                                          
                                          
                                          
                                          
                対象
                
  - 自社コールセンター現場において、お客様の問題把握をよりスムーズにしたいとお考えの方。
- ビジュアルサポートの導入例について知りたい方。
- Techseeの導入をご検討されている企業のご担当者様。
    - ※競合となる製品・サービスをお取り扱いの企業の方からのお申し込みについては、配信のご視聴などをお断りいたします。
 
                           
          
                                
              スケジュール
              
                                                    
                                        11:00~11:15
                                        
                                            
                        講演
コラボス社のご紹介/ビジュアルギャップが生み出す課題
株式会社コラボス 営業第一部 営業第一課
帆足 大樹
                       
                                                                 
                   
                                                                      
                                        11:15~11:50
                                        
                                            
                        講演
ビジュアルサポートソリューションTechSeeのご紹介
株式会社テリロジー グループ事業推進部 アライアンス戦略部
金田 直毅
                       
                                                                 
                   
                                                                      
                                                                                                                                                                                                                                                                                              
              ※講演タイトル及び内容は、予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
            
                                        
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E-Mail: marketing@terilogy.com
                                    
              
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